Maintenance — Bailleurs, régies, professionnels

Un cadre technique clair et maîtrisé.

RAKOR propose des abonnements de maintenance destinés aux bailleurs, régies et professionnels souhaitant sécuriser leurs installations et limiter les interventions urgentes ou imprévues.

Pas des contrats d'assistance « à tout faire », mais des cadres techniques exigeants reposant sur une installation conforme et suivie dans le temps.

01 — Principe général

Une installation connue, conforme, suivie dans le temps.

Conditions d'accès

  • Audit technique initial obligatoire
  • Coût de l'audit initial : 250 € HT
  • L'installation doit atteindre un standard technique minimal (Classe A — ≥ 85/100)
  • Une mise à niveau préalable peut être nécessaire (sur devis)
  • Aucun abonnement proposé sur une installation non conforme

Audit annuel

  • Un audit annuelest inclus dans l'abonnement
  • Il permet de vérifier le maintien du niveau technique
  • Le renouvellement de l'abonnement est conditionné à ce maintien

02 — Les trois formules

Selon le type de bien et son usage.

Offre

Accès

Maintenance encadrée — standard technique

49 € HT

par mois

  • Installation classée A obligatoire
  • Audit annuel inclus
  • Interventions illimitées (main-d'œuvre)
  • Délai d'intervention : 72 h ouvrées
  • Délais planifiables selon disponibilité
  • Pas de priorité planning
  • Déplacements non inclus

Public

Bailleurs individuels, régies à budget contraint, logements à faible intensité d'usage.

Offre — Référence

Standard

Formule de référence — continuité et sérénité

79 € HT

par mois

  • Installation classée A obligatoire
  • Audit annuel inclus
  • Interventions illimitées (main-d'œuvre)
  • Déplacements inclus
  • Délai d'intervention : 48 h ouvrées max.
  • Priorité planning
  • Suivi technique dans le temps

Public

Bailleurs exigeants, professionnels, régies souhaitant un service fiable et structuré.

Offre

Engagement renforcé

Disponibilité maximale — contrainte minimale

119 € HT

par mois

  • Tous les services de l'offre Standard
  • Délai d'intervention garanti : 24 h ouvrées
  • Visite préventive intermédiaire annuelle (contrôle visuel, tests simples, ajustements mineurs)
  • Créneau prioritaire planifié quand possible

Public

Restaurants, commerces sensibles à l'arrêt d'activité, biens à forte valeur ou forte exposition.

Tous les tarifs s'entendent HT, par mois et par bien. Les conditions exactes sont précisées lors de l'audit technique initial.

03 — Périmètre général

L'abonnement couvre la maintenance et le dépannage courant.

  • 01

    Usage normal

  • 02

    Installation conforme

  • 03

    Maintenue au standard A

Les interventions sont réalisées sur devis validé, dans le cadre contractuel de l'abonnement.

04 — Interventions incluses (main-d'œuvre)

Incluses dans toutes les offres, sans limitation de nombre.

  • Recherche et réparation de fuites apparentes (raccords, siphons, flexibles — hors robinetterie et appareils sanitaires)
  • Débouchage simple (max 1h) : éviers, lavabos, douches, WC (hors colonne collective)
  • Remplacement et réglage de mécanismes de WC
  • Remplacement de joints, clapets, flotteurs
  • Réglage de pression et équilibrage simple (hors régulateur de pression)
  • Purge de radiateurs (si réseau accessible)
  • Réfection de joints silicone (cuisine, salle de bain)
  • Diagnostic de dysfonctionnement
  • Petites réparations de plomberie sanitaire
  • Remise en service après incident mineur

Ces interventions incluent : le déplacement (selon formule), la main-d'œuvre, et les petites fournitures courantes (joints, visserie, consommables standards).

05 — Interventions exclues

Hors abonnement, facturées séparément.

Quelle que soit la formule, ces interventions restent hors abonnement :

  • Fourniture et remplacement d'équipements lourds : ballon eau chaude, chaudière, pompe, mitigeur, appareils sanitaires complets, radiateurs
  • Travaux de création, modification ou extension de réseau
  • Interventions liées à un sinistre assurance
  • Débouchage lourd : colonne collective, hydrocurage, passage caméra
  • Dégâts liés à une dégradation volontaire ou un usage anormal
  • Interventions hors horaires contractuels (nuit, week-end, jours fériés)

06 — Modalités pratiques

Le cadre opérationnel

  • Les interventions restent soumises à devis, même dans le cadre de l'abonnement
  • Le devis permet de cadrer précisément le périmètre
  • Les délais sont annoncés à l'avance
  • Les interventions nécessitant du matériel ne sont planifiées qu'après récupération physique du matériel

07 — Clause de bon sens

L'abonnement est conditionné

  • au maintien du standard technique constaté lors des audits
  • à l'absence de modification non conforme
  • au respect des conditions contractuelles

En cas de dégradation, de refus de remise à niveau ou de non-respect du cadre, RAKOR se réserve le droit de ne pas renouveler l'abonnement.

08 — Étude d'éligibilité

Les abonnements sont proposés après audit technique.

Avant tout abonnement, on évalue votre installation pour confirmer son éligibilité (Classe A — ≥ 85/100). L'audit initial vous coûte 250 € HT, et c'est lui qui détermine la formule possible et les éventuelles remises à niveau.

Demander un audit

ou appelez 04 78 96 16 16

Lun–Ven, 8h à 17h

Préparez si possible

  • Le nombre et le type de biens à couvrir
  • L'âge approximatif des installations (chaudière, ballon, sanitaires)
  • L'historique d'intervention (sinistres récents ? travaux passés ?)
  • Votre formule a priori envisagée (Accès / Standard / Engagement renforcé)