Public 01 — Régies & syndics
Un partenaire plomberie structuré pour la gestion de vos immeubles à Lyon.
RAKOR accompagne les régies et syndics de copropriété dans la gestion courante de leurs immeubles. Nous intervenons dans un cadre clair, avec des délais annoncés et des interventions réalisées exclusivement par nos techniciens salariés.
Notre objectif
Des interventions efficaces, traçables et adaptées aux contraintes de la gestion immobilière.
01 — Interventions courantes
Nous intervenons régulièrement pour :
- Dépannage plomberie en parties privatives et communes
- Recherche et réparation de fuites (alimentation et évacuation)
- Débouchage
- Réparation ou modification de réseaux
- Remplacement de ballons d'eau chaude
- Remplacement de chaudières
- Remplacement de radiateurs
- Interventions locatives courantes
- Création ou reprise de réseaux lors de travaux
- Plomberie, chauffage, climatisation et gaz
Les interventions sont adaptées au contexte locatif ou de copropriété.
02 — Cadre de fonctionnement
Le même chemin, à chaque intervention.
Prise de contact
- Contact téléphonique privilégié pour les urgences
- Contact par mail pour les demandes non urgentes
- Qualification de la demande avant toute planification
Devis
- Un devis est systématiquement établi avant toute intervention
- Le devis précise le périmètre, la nature des travaux et les conditions d'intervention
- Aucune intervention hors cadre validé
Planification
- Caractère réellement urgent ou non
- Disponibilité des occupants
- Contraintes de la régie ou du syndic
Intervention
- Technicien salarié Rakor
- Pas de sous-traitance
Facturation
- Facturation conforme au devis
- Si nécessaire, une observation ou un commentaire est intégré directement sur la facture
03 — Délais et urgences
Annoncés à l'avance. Évalués techniquement.
Les délais sont annoncés à l'avance.
Les urgences sont évaluées selon des critères techniques réels.
L'intervention immédiate sans diagnostic préalable n'est pas systématique.
Ce cadre permet d'éviter les interventions inutiles, incomplètes ou contestables.
04 — Relation de travail
Nous privilégions :
01
Relations durables
Des relations professionnelles posées dans la durée.
02
Connaissance des immeubles
La mémoire des installations suivies au fil du temps.
03
Interlocuteurs identifiés
Côté régie ou syndic, les mêmes contacts à chaque fois.
Ce mode de fonctionnement permet une meilleure efficacité dans le temps et une gestion plus fluide des interventions.
05 — Zone d'intervention
Lyon et agglomération
Toute la métropole, ZFE incluse grâce à notre flotte vélo cargo + vans pour le matériel lourd.
06 — Contact
- Urgences
- 04 78 96 16 16
- Horaires
- Lun–Ven, 8h à 17h
07 — Remarque importante
Nous travaillons exclusivement dans un cadre structuré, avec devis préalable et périmètre d'intervention défini.
Ce fonctionnement est indispensable pour garantir des interventions fiables et une facturation conforme aux attentes des régies et syndics.
08 — Demander un devis
Régie ou syndic ? On vous recontacte dans la journée ouvrée.
Camille qualifie votre demande, Benoît cadre le devis. Vous recevez le périmètre écrit avant toute intervention.
ou appelez 04 78 96 16 16
Pour gagner du temps, préparez
- Le nom de la régie/syndic et l'adresse de l'immeuble
- La nature de la demande (dépannage, devis travaux, intervention parties communes)
- Quelques photos si possible (très utile pour le devis à distance)
- L'urgence ressentie (réel risque immédiat ou planifiable ?)